Visszaküldési feltételek
Visszaküldési irányelvek- feltételek
Rendelés lemondása
A rendelés lemondása telefonon keresztül lehetséges a weboldalon megjelenített telefonszámon, a lehető legrövidebb időn belül, még mielőtt egy képviselő visszaigazolná a rendelést. Ha a lemondásra már a bankkártyás fizetés után kerül sor, a kibocsátó bank a kártyatulajdonos számláján lévő összeget 1-30 napon belül feloldja, a bank saját politikájától függően.
Az európai szabályozásoknak megfelelően a vásárlástól való elállás nem alkalmazható egyedi megrendelésre készült termékek esetében.
Termékek visszaküldése
Amennyiben a kiszállított termék(ek) nem felel(nek) meg a weboldalon feltüntetett specifikációknak, a vásárlónak jogában áll azokat díjmentesen visszaküldeni, miután előzetesen értesítést küldött az info@butorkiegeszitok.hu címre, a kézbesítést követő 72 órán belül. A vásárló kérheti a termék cseréjét vagy az ellenérték visszatérítését.
Pénzvisszatérítés
- Bankkártyával fizetett rendelések esetén az összeg visszatérítése ugyanarra a kártyára történik, amelyet a tranzakció során használtak, legfeljebb 10 nappal a visszaküldött termékek átvételét és ellenőrzését követően. A visszatérített összeg nem tartalmazza a szállítási költségeket.
- Utánvéttel fizetett rendelések esetén a vásárlónak a info@butorkiegeszitok.hu címre kell megadnia egy saját nevére szóló IBAN bankszámlaszámot, ahová a szállítási költségek nélküli összeg átutalásra kerül, legfeljebb 10 nappal a visszaküldött termékek átvételét és ellenőrzését követően.